Οι έμποροι λιανικής πώλησης ανταγωνίζονται έντονα για το μερίδιο της αγοράς. Συνεχώς, εξετάζουν λεπτομερώς τα χαρακτηριστικά της λιανικής πώλησης για να βρουν νέους τρόπους ν’ αυξήσουν τις πωλήσεις. Η παρουσίαση είναι ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος αύξησης των πωλήσεων. Από την αρχή της λιανικής πώλησης, είχε πολύ μεγάλη αξία, το πώς παρουσίαζε το προϊόν στον πελάτη ο έμπορος. Η διακόσμηση των εμπορευμάτων ή ο τρόπος παρουσίασής τους είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος σημαντικής αύξησης των εργασιών και των πωλήσεων. Οι επιτυχημένοι προϊστάμενοι καταλαβαίνουν την αξία της. Κατανοούν πώς να την οργανώσουν και να την εκτελέσουν. (. . .)

[Απόσπασμα από το κείμενο του προλόγου]