Το εγχειρίδιο αυτό, χρήσιμο για κάθε σπουδαστή ή επαγγελματία του Μάρκετινγκ αλλά και για το ευρύ κοινό, προσπαθεί να αποδείξει με επιστημονικό αλλά απλό και φιλικό προς τον αναγνώστη τρόπο ότι: Η Έρευνα Μάρκετινγκ είναι η αντικειμενική και συστηματική διαδικασία συγκέντρωσης, καταγραφής, επεξεργασίας και ανάλυσης όλων των στοιχείων που αφορούν την επίλυση ενός προβλήματος μάρκετινγκ. Η διαδικασία εκείνη, η οποία μετατρέπει τα δεδομένα σε ορθολογική πληροφόρηση, απαραίτητη στη λήψη αποφάσεων της Διοίκησης Μάρκετινγκ. [...]